2026년 11월부터 달라진 일본 면세 쇼핑: 새로운 '환급 방식' 이용법

2026년 11월 1일부터 일본의 면세 쇼핑 방식이 바뀌었습니다. 이제는 매장에서 소비세를 포함한 전액을 결제하고, 출국할 때 일본 세관이 물품을 일본 밖으로 가지고 나가는 것을 확인한 뒤 소비세를 돌려받습니다. 세관 확인은 구매일로부터 90일 이내, 수하물을 맡기기 전에 마쳐야 합니다.

2026년 11월 1일부터 무엇이 바뀌었나

가장 큰 변화는 세금이 빠지는 ‘시점’입니다. 이전 제도(2026년 10월 31일까지의 구매)에서는 계산대에서 바로 세금을 빼 주었지만, 새로운 ‘환급 방식’에서는 먼저 결제하고 나중에 돌려받습니다.

• 매장에서: 세금이 포함된 가격으로 결제
• 일본을 떠날 때: 세관이 물품 반출을 확인
• 그 후: 매장(또는 매장이 위탁한 환급 사업자)이 세금을 환급
• 소모품 전용 밀봉 봉투 폐지: 식품・화장품 등 소모품에 필요했던 특수 포장이 폐지되었습니다
• 어느 제도가 적용될지는 구매일로 결정: 2026년 11월 1일 이후에 구매한 물품은 새 제도가 적용됩니다

이용 대상과 최소 구매 금액

이 제도는 외국인 여행자 등 면세 구매 대상자가 이용할 수 있습니다. (정확한 대상 조건은 일본 관광청 웹사이트에 안내되어 있습니다)

• 최소 금액: 같은 매장에서 하루 5,000엔 이상(세금 별도) 구매
• 상한 금액은 정해져 있지 않지만, 본인이 직접 일본 밖으로 가지고 나갈 수 있는 양까지만 구매할 수 있습니다
• 고가품: 1개당 100만 엔(세금 별도) 이상의 물품은 세관에서 감정서나 보증서 제시를 요구할 수 있으니 함께 챙겨 두세요

1단계: 면세점에서 쇼핑하기

면세 표시가 있는 매장을 이용하고, 결제 전에 직원에게 면세로 구매하고 싶다고 말하세요.

• 여권을 제시합니다(필요한 서류는 아래 표 참고)
• 세금 포함 가격으로 결제합니다
• 매장에서 환급받는 방법을 안내해 줍니다(매장마다 방법이 다름). 안내에 따라 등록하세요
• 영수증은 여권과 함께 보관하세요

매장에서 제시할 서류

일본 관광청에 따르면 2026년 11월 1일 이후 구매 시 제시할 서류는 다음과 같습니다. 외국인은 일본 입국 후 6개월 미만이어야 합니다.

대부분의 여행자는 여권 원본만 있으면 됩니다. 쇼핑하러 나갈 때는 여권을 꼭 챙기세요.

2단계: 출국할 때의 세관 확인

가장 중요한 단계입니다. 이 확인이 없으면 환급을 받을 수 없습니다.

• 언제: 출국하는 공항이나 항구에서, 구매일로부터 90일 이내
• 어디서: 국제선 출국장의 면세 절차용 단말기(키오스크) 또는 세관 검사 장소에서, 수하물을 맡기기 전에
• 준비물: 여권과 면세로 구매한 모든 물품(직접 소지한 상태로)
• 절차: 단말기에서 여권을 스캔합니다. 초록색이 나오면 완료, 빨간색이 나오면 물품을 가지고 세관 검사 장소로 가야 합니다
• 온라인 절차: 나리타・하네다・간사이・주부 국제공항(나고야)・후쿠오카・신치토세・나하 공항에서는 키오스크 대신 Visit Japan Web으로 온라인 절차를 진행할 수 있습니다(사전 설정 필요)
• 시간 여유를 두세요: 확인은 탑승 전에 끝내야 합니다. 시간이 부족해 마치지 못해도 항공사와 세관은 보상하지 않습니다

3단계: 환급받기

세관 확인이 끝나면 면세 판매가 성립되고, 매장 또는 환급 사업자가 환급해 줍니다. 카드로 받을지 다른 방법으로 받을지는 매장마다 다르니 구매할 때 확인하세요.

환급을 받을 수 없는 경우

• 일본 국내에서 사용한 소모품: 일본에서 먹거나 마시거나 사용한 식품・음료・화장품・의약품은 확인할 수 없으므로 환급되지 않습니다. 키오스크가 아니라 세관 창구에 신고하세요
• 1개만 없어도 영수증 전체가 대상 외: 한 영수증의 물품 중 1개라도 가지고 있지 않으면, 그 영수증의 모든 물품이 환급 대상에서 제외됩니다
• 이미 맡긴 수하물에 넣은 물품: 한번 맡긴 짐은 세관 확인을 위해 다시 꺼낼 수 없습니다
• 구매 후 90일이 지난 경우, 또는 같은 매장에서 하루 5,000엔(세금 별도) 미만 구매

나고야(주부 국제공항 센트레아)에서 귀국하는 분을 위한 팁

센트레아는 Visit Japan Web 온라인 절차를 이용할 수 있는 공항 중 하나입니다. 어떤 방법을 이용하든 먼저 세관 확인을 마친 뒤 여행 가방을 맡기세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

면세점에서 지금도 계산대에서 세금을 빼 주나요? 아니요. 2026년 11월 1일 이후 구매분은 세금 포함 가격으로 결제하고, 출국 시 세관 확인 후 세금을 돌려받습니다.

매장에서 어떤 서류가 필요한가요? 대부분의 관광객은 여권만 있으면 됩니다. 크루즈 승객, TTP 이용자, 해외 거주 일본인은 추가 서류가 필요합니다(위 표 참고).

세관 확인은 언제까지 해야 하나요? 구매일로부터 90일 이내, 일본을 출국할 때입니다.

면세품을 맡기는 여행 가방에 넣어도 되나요? 세관 확인이 끝난 후라면 괜찮습니다. 수하물을 맡기기 전에 확인을 마치세요. 맡긴 짐은 검사를 위해 다시 꺼낼 수 없습니다.

면세로 산 과자를 몇 개 먹었는데 어떻게 되나요? 일본에서 사용한 소모품은 환급되지 않고, 1개만 없어도 영수증 전체에 영향을 줍니다. 세관 창구에 신고하세요. 여행 중에 먹을 과자는 가져갈 물품과 따로 계산하면 간단합니다.

환급금은 실제로 어떻게 받나요? 매장마다 다릅니다(카드 환급 등). 구매할 때 매장에서 안내해 줍니다.

요약

• 2026년 11월 1일부터: 매장에서 세금 포함 결제, 세관 확인 후 환급
• 90일 이내, 수하물을 맡기기 전에 여권과 모든 물품을 가지고 확인
• 환급 방법은 매장마다 확인하기